L’ACCUEIL
Vous êtes cordialement invités au pot de bienvenue le lundi à 11 h 30 à la salle de repos.
Les arrivées sont prévues à partir de 16 h et jusqu’à 20 h et les Résidences doivent être libérées avant 10 h.
A votre arrivée la clé de votre résidence vous sera remise et, toute clé perdue sera facturée 15 euros.
Vous y trouverez tous les renseignements sur la résidence et sur la région, des produits de première nécéssité (cartes postales, souvenirs, courrier départ et arrivée, etc...).

CAUTIONS
Elles seront restituées en fin de séjour.
Conditions d'ANNULATION
- Plus de 45 jours avant la date du séjour : 5 %
- Entre 21 et 44 jours avant la date du séjour : 25 %
- Entre 8 et 20 jours avant la date du séjour : 50 %
- Entre 2 et 7 jours avant la date du séjour : 75 %
- Moins de 2 jours : 100 %

ÉTAT DES LIEUX ET PRESTATIONS
L’inventaire est à contrôler par vos soins à l’arrivée. Au moment de votre départ cet inventaire sera vérifié en votre présence.
Signaler à l’accueil tous les cas d’anomalies dans les deux heures qui suivent votre arrivée.
Sont compris dans la location les draps et couvertures mais pas le linge de toilette. A votre arrivée les lits sont faits par nos soins.
Lit bébé avec lingerie complète, baignoire plastique et chaise bébé à demander quelques jours avant votre arrivée.
L’entretien des résidences incombe aux vacanciers : sol, sanitaire, vaisselle. Les draps et les couvertures sont à plier sur les lits.
Si vous souhaitez partir avant l’ouverture de l’accueil, votre chèque de caution vous seront expédiés ultérieurement.
Ménage de votre résidence par nos soins, prévenir l’accueil 48 h avant votre départ. Le coût de ce nettoyage vous sera facturé : pour 2 chambres 45 euros (hors vaisselle), pour 3 chambres 55 euros (hors vaisselle). Prêt de serviettes de toilettes : 1 grande et 1 petite 5 euros (possibilité de changer une fois par semaine).
Le remplacement des objets manquants, cassés ou déteriorés vous sera factué. Nous vous demandons de ne pas remplacer les objets cassés ou manquants.

IMPORTANT
Pour des raisons de sécurité et d’assurance il ne sera accepté aucune personne au-dessus du nombre maximun prévu par type de résidence.